Гарантійні умови

Гарантійні умови:

Гальмівні диски і колодки.

В силу того що гальмівні колодки і гальмівні диски є запчастинами, витратними, так як схильні до природного зносу а їх ресурс і технічний стан безпосередньо залежить від манери та інтенсивності експлуатації гальмівної системи то гарантійна політика на дану групу товару обмежується місячним терміном або пробігом 1000 кілометрів. Даний пробіг і ліміт часу дозволяє виявити саме заводський брак виробів а не набуті в процесі експлуатації дефекти (скрипи, вібрації) які проявляються з пробігом і можуть бути викликані не скільки якістю самого виробу а скоріше інтенсивністю експлуатації та ступенем навантаження на гальмівну систему.

Амортизатори.

На всі амортизатори які реалізує компанія поширюється гарантія терміном 6 місяців, але не більше 60 000 км пробігу у разі заміни двох амортизаторів і 12 місяців, але не більше 60 000 км пробігу в разі заміни чотирьох амортизаторів. За умови що пильовики, відбійники, пружини і опори амортизаторів на момент установки були у справному стані.

У випадку виникнення ситуації коли покупець пред'являє скарги до виробу проте амортизатор не має візуальних дефектів (витік робочої рідини, ослаблення або обрив сайлентблоків, осьовий люфт штока і т. д.) об'єктивною оцінкою його стану може служити тільки тех. звіт роздруківка з діагностичного вібро-стенду яка буде слугувати підставою для подання рекламації.

Важелі, тяги кермові наконечники, Шруси, резинометалические вироби, підшипники маточин.

Гарантія на деталі підвіски складає 12 місяців з моменту встановлення але не більш

50 000 км пробігу за умови дотримання технології установки. Не розглядаються як заводський брак деталі підвіски які були в експлуатації з пошкодженими пиляками шарнірів, так як від цілісності пильовика залежить ресурс шарніра і очевидно що виробник не несе відповідальність за підтримання цілісності пильовика під час експлуатації виробу кінцевим споживачем.

Деталі електрообладнання (лампи, котушки і дроти запалювання, датчики, свічки запалювання, напруження , лямбда зонди)

Не покриваються гарантією товари групи електрообладнання так як їх технічно справний стан при експлуатації залежить від багатьох додаткових факторів, таких як справність проводки автомобіля , реле , запобіжників , блоків управління. А в разі свічок запалювання та лямбда зондів від якості палива загального стану двигуна (витрата масла, компресія і тп.) Розглядатися можуть тільки скарги, пов'язані з якістю товару виявлені в момент отримання покупцем.

Натяжні, обвідні ролики , помпу,демпфери, обгінні муфти, насоси ГУР.

На дані типи товарів надається гарантія 12 місяців або 50 000 км пробігу в залежності від того що настане раніше. За умови дотримання технології установки а так само використанням робочих рідин рекомендованих виробником автомобіля (у випадку з установкою насоса ГУР).

Комплекти зчеплення , двох масові маховики.

Гарантія на даний тип товару становить 12 місяців або 60 000 км пробігу в залежності від того що настане раніше. Не розглядаються гарантії комплекти зчеплення і маховики які були піддані високою ударною і температурних навантажень, про які будуть свідчити сліди перегріву металу, тріщини або обриви демпферів, «злизування» шлицевой частини диска зчеплення і тп.

ПОВЕРНЕННЯ.

При возникновении неисправностей либо проявления брака необходимо обратиться по контактным телефонам компании либо через сайт не позднее 10 дней с момента их обнаружения.  В случае необходимости у клиента может быть запрошена дополнительная информация либо документы с СТО где производилась установка изделия. Срок рассмотрения рекламации может занимать до 14 дней с момента получения товара от покупателя на склад компании в обычном случае, и до 30 дней если производитель товара потребует изделие для экспертизы. У випадку позитивного рішення по рекламації у бік покупця, вартість рекламаційного вироби і транспортні витрати по доставці повернення відшкодовуються.