Відгуки про компанію Shop-Renault - запчастини до Рено та Дачія за доступними цінами

Заказал в 16:20 через интернет амортизаторы и расходники на переднюю подвеску DACIA Logan. Перезвонили, буквально, через 7 минут - уточнили способ оплаты, адрес доставки, время, когда мне удобно принять заказ (очень приятно порадовал сервис). На складе всё есть в наличии, заказ привезли в 19:00 в тот же вечер (вовремя).
По поводу качества товара могу сказать, что подошло всё, что получил, а сколько прослужит - покажет время.
Приятное отношение к клиенту. Спасибо!

Заказывал защиту переднего бампера на Davis Logan 5.10.2012 получил 8.10.2012. Обслуживанием и з/частями доволен.

Заказывал защиту переднего бампера Логан правую 15.08.12. Отреагировали быстро, но прислали защиту - только от фазы 2, хотя на сайте картинка и код от фазы 1

• 29 серпня 2012Коментар продавця

  Уважаемый Виталий! На сайте размещены изображения и коды защит как для фазы1, так и для фазы2. Возможно, при заказе не было уточнено, что именно Вам необходимо. в любом случае, надо сразу связываться с нами для урегулирования недоразумений, мы принимаем назад неподходящие детали и меняем их на нужное или возвращаем деньги.
  Обращайтесь!

В начале июня 2012, точной даты не помню заказал помпу "дачия-Логан 1,6", к компании претензий нет, заказ-доставка всё на уровне. Большие претензии к производителю запчастей "ASAM" - помпа не прошла и 15 тыс.км-потекла, к кому предъявлять претензии не знаю, хотя менялась на фирменном сто с полной заменой охлаждающей жидкости "elf"

• 28 серпня 2012Коментар продавця

  Уважаемый Вадим! Напоминаем, что за качество поставляемых запчастей отвечает наша компания, т.к. мы являемся официальными представителями завода-производителя. В качестве комментариев предполагаем, что часто на СТО
  нарост под помпой многие ошибочно принимают за течь ОЖ,показывая его владельцу автомобиля его раскручивают на замену помпы,на самом деле это кристалы антифриза,их образование возможно только при небольшом просачивании антифриза через сальник,такое просачивание допустимо конструкцией помпы,поскольку смазывание подшипника вала помпы производится антифризом. А вот когда уже видны капли антифриза то это уже течь. Так же симптомами неисправности помпы являются значительный люфт вала помпы и посторонний звук при ее работе. В любом случае, с претензией лучше сначала обратиться к поставщику запасных частей.
  Удачи всем владельцам -логановодам!

Заказывал 2 задних амартизатора и передний подшипник,заказом доволен!!!! Уже не первый раз делаю заказы!!!!

Заказ не соответствует моему желанию получить именно ту з/п часть, которая рекламировалась на сайте «ЮЖКАРГОТЕХ — запчасти для Renault/Dacia Logan, Toyota, Lexus, грузоподъемная техника, запчасти», Одесса, а именно: 1. На фотографии видно, что пыльник идет в комплекте с хомутами и смазкой. 2. Я заказал 1 (один) комплект запчасти, а не 2 (два), как сформировалось в заказе.
Поэтому я отказываюсь от заказа и жду объяснений продавца в этой ситуации.

• 11 квітня 2012Коментар продавця

  Основным критерием для заказа запчасти является ее оригинальный номер, в продаже имеются пыльники обоих типов, т.е без хомутов и с хомутами. Неверное количество при формировании заказа - это ответственность сайта Prom.ua. В любом случае, мы готовы всегда учитывать пожелания наших клиентов.